Client Integration Hub où vos systèmes se connectent à la plateforme

Très peu de clients arrivent les mains vides. Il y a en général une archive, un système de planification, un ensemble de flux et un workflow dont dépend toute l'organisation. Tout remplacer d'un coup est rarement réaliste, et rarement nécessaire.

Le problème est en réalité plus ciblé : les données de ces systèmes sont souvent incomplètes, incohérentes ou vieillissantes, et le workflow qui les entoure est difficile à faire évoluer. Ce dont la plupart des équipes ont réellement besoin, c'est un moyen d'enrichir et de corriger ce qu'elles possèdent déjà, tout en continuant à alimenter leurs outils existants, sans tout reconstruire.

C'est exactement pour cela qu'existe le Client Integration Hub. C'est la couche qui connecte votre infrastructure à la plateforme, afin que nos données et notre technologie viennent à vous, plutôt que de vous demander de migrer vers nous.

L'intégration fonctionne comme un aller-retour, pas comme un import à sens unique :

1. 01
   Se connecter Nous mettons en place une connexion sécurisée vers vos sources et vos archives, avec les identifiants et les connecteurs dont chaque système a besoin.
2. 02
   Faire entrer vos données Vos catalogues et vos enregistrements entrent dans la plateforme et sont normalisés en une structure unique et cohérente, exactement comme n'importe quelle autre source.
3. 03
   Standardiser et enrichir Au sein de la plateforme, vos enregistrements sont rapprochés des titres maîtres, dotés d'identifiants permanents, puis enrichis avec la distribution, les synopsis, les genres, les classifications d'âge et les images grâce à Harmonization & Enrichment et au Media & Image Hub.
4. 04
   Vous les renvoyer Le résultat revient vers vos systèmes dans votre format, via Metadata & Media Delivery, prêt à alimenter les outils que vous utilisez déjà.

En coulisses, le Hub réutilise les capacités d'ingestion, d'enrichissement et de livraison propres à la plateforme. Ce qui en fait un module à part entière, c'est le sens du trajet : il est construit autour de vos données et de vos systèmes, pas des nôtres.

Vous ne devriez pas avoir à repenser vos systèmes pour lire nos données en sortie. Elles reviennent sous la forme que vos outils attendent :

• des structures XML ou JSON sur mesure, adaptées à votre format natif
• votre propre vocabulaire et vos listes de codes, traduits dans les termes que vos systèmes utilisent déjà
• une livraison sur le canal que vous exploitez déjà : SFTP, SCP ou FTP, Amazon S3, Azure Blob Storage, SharePoint, un point d'accès REST ou SOAP, l'e-mail, ou un topic Kafka

Chaque intégration fonctionne avec des environnements de test et de production distincts, et peut être déployée par étapes, pour que vous validiez sur des données réelles avant que quoi que ce soit ne touche vos systèmes en production. Quand une correction est nécessaire, elle est renvoyée par le même chemin.

Connecter un système suit un processus défini, mené avec vous et non simplement délégué :

1. 01
   Analyse technique de votre source et de votre format
2. 02
   Mise en place de la connectivité
3. 03
   Développement du connecteur et du mapping
4. 04
   Liaison éditoriale et initialisation de l'enrichissement
5. 05
   Activation en production

La durée de chaque étape dépend de la complexité de votre configuration : un format familier sur un flux déjà établi avance vite, un nouveau modèle de données nécessitant une liaison éditoriale prend plus de temps. Ce qui reste constant, c'est le chemin lui-même. Nous l'avons emprunté de nombreuses fois, si bien que le travail est structuré et prévisible plutôt qu'exploratoire, et vous disposez d'un interlocuteur nommé ainsi que d'une visibilité complète sur l'avancement, de la première analyse jusqu'à l'activation.